Unzählige Anwender berichten über das System abwechslend. Während bestimmte von der Benutzerfreundlichkeit und der intelligenten Gestaltung der Mitgliederverwaltung-Software loben, stoßen andere auf Schwierigkeiten bei der Anbindung mit vorhandenen Systemen. Häufig werden Erwähnungen zu Kundenservice gefunden, wobei einige Anwender ihren hilf